Molte aziende sono oggi alla ricerca di sistemi per rendere più efficienti e produttivi i propri knowledge worker a fronte del crescente volume di informazioni che questi lavoratori devono gestire ogni giorno. Altre aziende stanno cercando di aumentare le vendite, ridurre i costi, comprendere meglio i consumatori combinando l’uso di big data e di varie forme di automazione. In entrambi i casi, sta aumentando il numero di realtà che hanno iniziato a valutare le tecnologie cognitive per venire incontro a queste necessità.
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