Business Technology & Data

Cognitive Business

Insieme ai nostri clienti abbiamo portato il Cognitive Computing nel Business Aziendale

 

L’evoluzione Data-Driven delle aziende parte dalla capacità di analizzare, comprendere e trasformare i dati in decisioni di Business e modelli predittivi nuovi, efficaci e in Real Time.

La nostra esperienza nella Business Intelligence, attraverso Big Data & Analytics, e nel Performance Management vede all’attivo centinaia di progetti multisettoriali, dal Banking al Wellness. Possiamo realizzare, fra i primi in Italia, soluzioni intelligenti capaci di governare i Big Data per tutte le necessità di: Help Desk, Customer Care, Data Warehousing e Planning… fino ai Virtual Assistant aziendali.

Attraverso la nostra soluzione di Chatbot Cognitive ad esempio, interveniamo a supporto del Servizio Clienti, rispondendo alle domande degli utenti di un Sito Web o di un E-commerce 24 ore su 24.

Interagendo in modo naturale con più utenti contemporaneamente infatti, una Chatbot può accumulare informazioni utili non solo per la gestione delle FAQ legate agli ordini, ma anche analizzare, comprendere e rendere disponibili i dati per l’analisi delle esperienze di acquisto e migliorare la Customer Aziendale.

Trasformiamo i dati in azioni concrete sviluppando progetti complessi di Business Intelligence o Advanced Analytics, non solo per i sistemi informativi, ma a supporto delle divisione Finance, Marketing e HR aziendali.

 
Con noi, l'intelligenza artificiale è pronta all'uso!
 

Hai bisogno di far fronte alle crescenti richieste di contatto al Customer Care?

Sviluppa con noi una Chatbot in grado di rispondere alle domande più frequenti espresse dall’utenza.

 
 

Vuoi prevedere i tuoi volumi di vendita per area geografica e tipologia di prodotto in modo rapido e sicuro?

Realizza con noi un algoritmo di Sales Forecasting con proiezioni grafiche e output su tabelle con l’ausilio di dati Social e Meteo su scala mondiale.

 
 

Vorresti intercettare in modo immediato i bisogni dei tuoi clienti analizzando i dati del tuo catalogo?

Utilizza le tecnologie cognitive per analizzare i trend topics sui Social Network e gestire i prodotti in vendita.

 
 

Hai la necessità di razionalizzare i processi di approvvigionamento sia B2B che B2C?

Scegli un servizio di Analytics Avanzato per la clusterizzazione della clientela e il demand Forecasting basato sulle tecnologie Cognitive.

 
 

Vuoi comprendere e ottimizzare meglio le richieste di stima, processo e rilascio delle tue offerte?

Con le tecnologie Explorer del Cognitive puoi costruire una Dashboard intuitiva per raccogliere le informazioni provenienti da commerciali e clienti.

 
 

Il tuo personale ha bisogno di supporto per la conoscenza delle procedure interne e l'assistenza dei clienti online?

Scopri le nostre soluzioni di Retrieve & Rank documentale basato sulle domande frequenti dei tuoi clienti.

 
 

Cerchi un'idea per aumentare la Customer Experience attraverso il Personal Coaching?

Realizza un Virtual Coach in grado di analizzare costantemente i dati personali e le attività degli sportivi integrandosi con il tuo database.